PAOK TV: FAQ
Игровая деятельность в Суперлиге возобновляется и ПАОК ТВ принимает на своем поле АЕЛ. Этот матч, разумеется, вы сможете посмотреть на PAOK TV. Сайт paokfc.gr ответит на все ваши вопросы относительно нового канала «Двуглавого».
Как я смогу посмотреть матчи ΠΑΟΚ?
Канал ПАОК ТВ обладает эксклюзивными правами на трансляцию домашних матчей основного чемпионата и плей-офф Суперлиги 2019-20.
Болельщики «Двуглавого», а также все желающие могут смотреть поединки на tv.paokfc.gr, покупая каждый матч отдельно или купив подписку на сезон 2019-20 по специальной цене.
Подписка на сезон 2019-2020 стоит 69,99 евро. Можно заплатить всю сумму сразу либо воспользоваться кредитной картой и получить до 10 беспроцентных платежей.
Какие способы оплаты поддерживаются?
Вы можете оплатить просмотр матча через Paypal, а также дебетовыми или кредитными картами VISA, Mastercard, Maestro.
Подписку можно оплатить кредитной картой и получить до 10 беспроцентных платежей.
Также, вы можете купить купон на каждый матч в официальных бутиках «Двуглавого», PAOK FC Official Store на стадионе и PAOK FC City Store-1926 в центре Салоник.
Получите код, который вводите в поле Add your coupon number и цена сбрасывается на ноль. Нажимайте «Оплатить» и сразу открывается видео.
Я могу посмотреть матч в Греции?
-Да, домашние матчи «Двуглавого» в регулярном чемпионате и плей-офф Суперлиги доступны всем поклонникам ΠΑΟΚ и футбола, где бы они не находились. В Греции и за ее пределами.
Нужно создать аккаунт на tv.paokfc.gr?
-Да, потому что ваш персональный аккаунт – это ваше… удостоверение и гарантия просмотра матча, так как именно таким способом вас распознает платформа.
Как именно я смогу посмотреть матч?
-Заходите на tv.paokfc.gr и нажимаете «Subscribe Now» либо выбираете матч, который вы желаете посмотреть. На следующей странице выбираете опцию «Покупка» для подписки или Pay Per View для отдельного матча. Выбираете способ оплаты через PAYPAL или кредитной картой, нажав кнопку «Оплата».
Если у вас уже есть аккаунт в PayPal, то вы просто делаете Login, чтобы оплатить. Если нет, то вы создаете аккаунт, вводите все свои данные и в конце нажимаете Agree and Pay .
Нажав на кнопке «Оплата через банк», вы переходите на безопасную страницу банка «Пирей». Проверьте, что в левом верхнем углу в строке адреса появляется Piraeus Bank S.A [GR] и адрес URL начинается с paycenter.piraeusbank.gr. Выбираете карту или Master pass (если у вас активирована такая услуга), вводите требуемые данные и нажимаете кнопку «ОПЛАТА».
Я владелец заведения общественного питания с телевизионными трансляциями. Как я могу легально показывать игру своим клиентам?
Владельцы заведений общественного питания с телевизионными трансляциями должны приобрести профессиональный пакет ПАОК ТВ. Они не могут показывать матч через опцию Pay Per View. Необходимо обратиться либо на [email protected], либо позвонить по телефону 2310954099, чтобы приобрести профессиональный пакет стоимостью 200 евро.
Предприятие, которое покупает данный пакет, автоматически становится и PAOK TV Official HotSpot, а его название и адрес войдут в список, из которого болельщики будут узнавать, где они смогут посмотреть игру на территории Греции.
ФК ΠΑΟΚ информирует, что во время матчей будут проходить проверки на наличие незаконных трансляций и нарушители будут нести ответственность перед юридической службой клуба.
Я могу использовать свой аккаунт на нескольких устройствах?
-Ваш аккаунт может использоваться только с одного устройства каждый раз. Если хотите, вы можете поменять устройство. Для этого нужно сначала выйти со своего аккаунта на одном устройстве и затем зайти на другом.
Исключаются владельцы профессионального пакета, которые могут открыть свой аккаунт на всех заявленных устройствах (от одного до пяти).
Я завершил оплату, нажал кнопку Go to video, но у меня высвечивается сообщение, что мне нужно заплатить за просмотр видео. Что делать?
-Требуются 1 – 5 минут, чтобы ваша оплата прошла в систему через PayPal, а также в зависимости от используемого банка и банковской карты. Подождите немного, нажмите Refresh и видео, за которое вы заплатили, станет доступным.
Завершил оплату, однако на сайте ПАОК высвечивается Pending, хотя из банка я получил подтверждающий email о том, что трансакция прошла успешно. Что делать в таком случае?
-Вы должны отправить на [email protected] email с вашими данными и чек об оплате через банк, чтобы компетентный отдел клуба решил проблему.
Я пытаюсь подсоединиться, но система говорит, что кто-то другой подключен через этот аккаунт:
-Выбираете «Выход со всех устройств». Заявляете email аккаунта и вам придёт электронное письмо со ссылкой, на которую нужно нажать и она вас отсоединит от всех устройств и вы сможете подсоединить выбранное вами устройство с новым паролем.
Я забыл свой пароль. Что можно сделать?
-Нажимаете на кнопку «Войти» затем выбираете «Забыли пароль?» и вводите адрес электронной почты, заявленный при создании аккаунта. Вам придет ссылка по email, на которую нужно перейти, чтобы создать новый пароль.
Я могу посмотреть матч через один из бесплатных stream?
-Вероятно, что вы найдете какой-нибудь stream, который работает во вред нашей команде, однако он будет в плохом качестве и продлится несколько минут, прежде чем его удалит наш партнер Media Stalker, ответственный за борьбу с пиратством. В нашей борьбе с пиратством нам нужны сподвижники. Если вы натолкнетесь на нелегальный link или stream, то можете сообщить нам на [email protected]
Я хочу купить более одного просмотра матча, чтобы использовать его сразу на нескольких экранах. Такое возможно?
-Если вас интересуют сразу несколько покупок, вы можете отправить заявку на [email protected] и вам пошагово расскажут процедуру покупки специальных купонов. Каждый купон ДОЛЖЕН соответствовать разному аккаунту, чтобы можно было безопасно произвести покупку.
Это будет обычная телевизионная трансляция?
-Да, трансляция проходит согласно европейским стандартам на телевизионном уровне. На поле установлены восемь камер и одна super slow motion. Также вас ждет pregame show в прямом эфире со стадиона «Тумба» с интервью участников матча и postgame show, в котором футболисты и тренеры дадут интервью по итогам поединка.
Меня беспокоит скорость интернета. Это проблема?
-Хорошая линия с постоянной скоростью более 4Mbps не вызовет у вас никаких проблем. В любом случае, нужно убедиться в том, что к интернету не подключено сразу несколько устройств, чтобы не терялась скорость.
Также, заведения общественного питания, транслирующие матч, не должны использовать WiFi, который они раздают своим клиентам. Нужно подсоединить устройство к роутеру через кабель ethernet и не рекомендуется использовать линии и устройства, где работает pda или другие программы.
Я могу смотреть матч на СМАРТ ТВ?
-Некоторые СМАРТ ТВ могут иметь недостаточную совместимость с плейером ПАОК ТВ. Если есть проблемы с трансляцией, соедините ноутбук с телевизором через провод HDMI.
В каком разрешении выйдет трансляция?
ПАОК ТВ будет транслировать матч в разрешении 1080p, 720p, 480p и 360p. По умолчанию стоит режим «авто», который настраивается на вашу линию. По желанию можно изменить разрешение в настройках плейера.
В котором часу начинается трансляция матча?
-Перед каждым поединком идет 40-минутное pregame show. Также мы предлагаем вам заранее проверить свой аккаунт, чтобы в случае возникновения проблемы у вас было время на ее решение, самостоятельно или при поддержке helpdesk PAOK TV по телефону 2310954099 или по электронной почте tv@paokfc.gr.