Какие способы оплаты поддерживаются?

-Вы можете оплатить просмотр матча через Paypal, а также дебетовыми или кредитными картами VISA, Mastercard, Maestro.

Также, вы можете купить купон на каждый матч в официальных бутиках «Двуглавого», PAOK FC Official Store на стадионе и PAOK FC City Store-1926 в центре Салоник.

Получите код, который вводите в поле Add your coupon number и цена сбрасывается на ноль. Нажимайте «Оплатить» и сразу открывается видео.

Я могу посмотреть матч в Греции?

-Да, матч с «Паниониосом» доступен всем поклонникам ΠΑΟΚ и футбола, где бы они не находились. В Греции и за ее пределами.

Нужно создать аккаунт на tv.paokfc.gr?

-Да, потому что ваш персональный аккаунт – это ваше… удостоверение и гарантия просмотра матча, так как именно таким способом вас распознает платформа.

Как именно я смогу посмотреть матч?

-Заходите на tv.paokfc.gr и нажимаете «ПАКЕТ МАТЧЕЙ». На следующей странице выбираете опцию «ПОКУПКА». Выбираете способ оплаты через PAYPAL или кредитной картой, нажав кнопку «Оплата через банк».

Если у вас уже есть аккаунт в PayPal, то вы просто делаете Login, чтобы оплатить. Если нет, то вы создаете аккаунт, вводите все свои данные и в конце нажимаете Agree and Pay .

Нажав на кнопке «Оплата через банк», вы переходите на безопасную страницу банка «Пирей». Проверьте, что в левом верхнем углу в строке адреса появляется Piraeus Bank S.A [GR] и адрес URL начинается с paycenter.piraeusbank.gr. Выбираете карту или Master pass (если у вас активирована такая услуга), вводите требуемые данные и нажимаете кнопку «ОПЛАТА».

Я могу использовать свой аккаунт на нескольких устройствах?

-Ваш аккаунт может использоваться только с одного устройства каждый раз. Если хотите, вы можете поменять устройство. Для этого нужно сначала выйти со своего аккаунта на одном устройстве и затем зайти на другом.

Я завершил оплату, нажал кнопку Go to video, но у меня высвечивается сообщение, что мне нужно заплатить за просмотр видео. Что делать?

-Необходимо 1 – 5 минут, чтобы ваша оплата была внесена в систему через PayPal, а также в зависимости от используемого банка и банковской карты. Подождите немного, нажмите Refresh и видео, за которое вы заплатили, станет доступным.

Завершил оплату, однако на сайте ПАОК высвечивается Pending, хотя из банка я получил подтверждающий email о том, что трансакция прошла успешно. Что делать в таком случае?

-Вы должны отправить на [email protected] email с вашими данными и чек об оплате через банк, чтобы решить проблему.

Я пытаюсь подсоединиться, но система говорит, что кто-то другой подключен через этот аккаунт:

-Выбираете «Выход со всех устройств». Заявляете email аккаунта и вам придёт электронное письмо со ссылкой, на которую нужно нажать и она вас отсоединит от всех устройств и вы сможете подсоединить выбранное вами устройство с новым паролем.

Я забыл свой пароль. Что можно сделать?

-Нажимаете на кнопку «Войти» затем выбираете «Забыли пароль?» и вводите адрес электронной почты, заявленный при создании аккаунта. Вам придет ссылка по email, на которую нужно перейти, чтобы создать новый пароль.

Я могу посмотреть матч через один из бесплатных stream?

-Вероятно, что вы найдете какой-нибудь stream, который работает во вред нашей команде, однако он будет в плохом качестве и продлится несколько минут, прежде чем его удалит наш партнер Media Stalker, ответственный за борьбу с пиратством. В нашей борьбе с пиратством нам нужны сподвижники. Если вы натолкнетесь на нелегальный link или stream, то можете сообщить нам на [email protected]

Я хочу купить более одного просмотра матча, чтобы использовать его сразу на нескольких экранах. Такое возможно?

-Если вас интересуют сразу несколько покупок, вы можете отправить заявку на [email protected] и вам пошагово расскажут процедуру покупки специальных купонов. Каждый купон ДОЛЖЕН соответствовать разному аккаунту, чтобы можно было безопасно произвести покупку.

Это будет обычная телевизионная трансляция?

-Да, трансляция проходит согласно европейским стандартам на телевизионном уровне. На поле установлены восемь камер и одна super slow motion. Также вас ждет pregame show в прямом эфире со стадиона «Тумба» с интервью участников матча и postgame show, в котором футболисты и тренеры дадут интервью по итогам поединка.

Меня озадачивает скорость интернета. Это проблема?

-Хорошая линия с постоянной скоростью более 4Mbps не вызовет у вас никаких проблем. В любом случае, нужно убедиться в том, что к интернету не подключено сразу несколько устройств, чтобы не терялась скорость.

Я могу смотреть матч на СМАРТ ТВ?

-Некоторые СМАРТ ТВ могут иметь недостаточную совместимость с плейером ПАОК ТВ. Если есть проблемы с трансляцией, соедините ноутбук с телевизором через провод HDMI.

В каком разрешении выйдет трансляция?

ПАОК ТВ будет транслировать матч в разрешении 1080p, 720p, 480p и 360p. По умолчанию стоит режим «авто», который настраивается на вашу линию. По желанию можно изменить разрешение в настройках плейера.